Politique de confidentialité

1.Responsable du traitement

Le Pool Solutions Sàrl est responsable du traitement des profils globaux des soignants et du service de CV associé. Dans le cadre de la gestion des missions pool, l'institution de santé est responsable du traitement et Le Pool agit en qualité de sous-traitant.

  • Le Pool Solutions Sàrl
  • Chemin de St-Triphon 2, 1860 Aigle VD, Suisse
  • contact@le-pool.ch

2.Données collectées

Selon votre rôle : nom, prénom, email, téléphone, disponibilités, candidatures, informations de profil et documents, dont les CV que vous choisissez d'ajouter. Le contenu d'un CV dépend des informations que vous y indiquez. Nous collectons également des données d'usage et des enregistrements de session qui peuvent contenir certaines valeurs saisies, comme expliqué à la section 6.

3.Finalités

Mise en relation soignants-institutions, gestion des missions et disponibilités, notifications par email ou SMS, amélioration du produit. Avec votre accord, conservation et réutilisation de vos CV pour vos candidatures, selon la section 7.

4.Hébergement et sous-traitants

La base de données et le stockage des fichiers sont hébergés à Zurich, en Suisse. Le serveur backend est hébergé en Suisse. Services complémentaires : Vercel pour l'application web, PostHog pour les analyses d'usage et les enregistrements de session, et Sentry pour le suivi des erreurs à Francfort, en Allemagne ; MailerSend pour les emails en Belgique et en Allemagne ; Askolia pour le chat sur Convex Cloud en Irlande ; Twilio pour les SMS et WhatsApp, Google pour le géocodage et OpenAI pour l'assistance IA aux États-Unis et Infomaniak pour la rédaction optionnelle de missions en Suisse. AWS S3 stocke les documents dans la région suisse eu-central-2.

5.Vos droits (LPD)

Accès, rectification, suppression, portabilité, opposition. Contact : contact@le-pool.ch. Délai : 30 jours.

6.Cookies, analytics et session replay

Cookies essentiels uniquement (authentification, langue). Nous utilisons PostHog (UE) pour analyser l'usage et enregistrer les sessions à des fins d'amélioration produit. Afin de recueillir un feedback détaillé pendant le lancement, certaines valeurs saisies, dont des zones de texte libre explicitement sélectionnées, peuvent apparaître dans les enregistrements ; les mots de passe, codes d'authentification et d'accès, coordonnées (email et téléphone), dates et autres zones de texte libre sont masqués ou occultés. Sentry est utilisé pour le suivi des erreurs techniques. Conformément à la nLPD, vous pouvez désactiver les analyses dans votre profil ou vous y opposer en écrivant à contact@le-pool.ch.

7.CV des soignants

Vous choisissez si Le Pool peut conserver les CV de votre profil pour les réutiliser dans les candidatures que vous décidez d'envoyer et permettre leur consultation par les institutions déjà autorisées à accéder à votre profil. Cet accord est demandé séparément avant l'utilisation de votre CV. Il ne crée aucune candidature automatique et ne donne pas accès à d'autres institutions.

Vos CV restent dans votre profil tant que vous souhaitez utiliser ce service, jusqu'à leur suppression ou au retrait de votre accord. Vous pouvez compléter votre profil manuellement sans ajouter de CV.

Vous pouvez supprimer un CV ou retirer cet accord dans votre profil. Le retrait retire les CV de votre profil et arrête leur réutilisation. Votre compte, vos autres documents, vos appartenances aux pools et les candidatures déjà envoyées restent en place.

Le retrait ne rappelle pas les copies déjà reçues par une institution. Celle-ci reste responsable de leur utilisation et de leur conservation. Pour exercer vos droits sur ces copies, contactez l'institution concernée.